Motivierter und detailorientierter Kandidat für Junior IT-Support / IT-Administration mit praktischer Erfahrung in technischer Fehleranalyse, Wartung von POS-Systemen, Remote-Support und Nutzerunterstützung. Aktuell im BSc-Studium Computer Science & Digitalization in Berlin, mit fundierten Kenntnissen in Hardware, Softwarekonfiguration und Betriebssystemen. Erfahrung in dynamischen Arbeitsumgebungen, Teamkoordination und Kundensupport. Fließend in Deutsch und Englisch, mit ausgeprägten Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
Lebensweg
Wachsen durch Systeme, Strukturen und die Räume dazwischen.
Stern und Kreisschifffahrt GmbH, Berlin
Betrieb & Kundensupport — Werkstudent
Koordination des Tagesbetriebs und Bearbeitung interner, schiffsbezogener Anfragen; reibungslose Abläufe in einem schnelllebigen Umfeld.
Installation, Wartung und Fehlerbehebung von POS- (Kassen-)Systemen auf mehreren Schiffen — remote (TeamViewer) und vor Ort.
Technischer Support durch Diagnose und Behebung von System- und Hardwareproblemen zur Minimierung von Betriebsunterbrechungen.
Einarbeitung neuer Mitarbeitender in POS-Systeme (Kassentraining) sowie Mitwirkung an Dokumentation und Prozessverbesserungen.
Outlet Now GmbH, Berlin
Betrieb & Systemkoordination — Werkstudent
Steuerung der Filialabläufe einschließlich Bestandssystemen, Reporting-Tools und digitaler Verkaufsnachverfolgung.
Überwachung und Analyse von Verkaufs- und Betriebsdaten zur Entscheidungsfindung.
Bearbeitung von Kundenanfragen mit einem strukturierten, lösungsorientierten Ansatz.
Anleitung und Schulung von Mitarbeitenden zu Systemnutzung, Prozessen und Compliance.
Abstimmung mit Lieferanten sowie Koordination von Logistik und Bestandskontrolle.
L&T Technology Services
Maschinenbau — Praktikum
Unterstützung bei Installation und grundlegender Konfiguration mechanischer Systeme.
Wartung und Fehlerbehebung von Maschinen und Produktionsanlagen.
Einblicke in Fertigungsprozesse, Qualitätskontrolle und Systemoptimierung.
Arbeit mit technischen Zeichnungen, CAD-Tools und Grundlagen der Systemkonstruktion.
Berlin School of Business and Innovation (BSBI), Germany
BSc (Hons) Informatik & Digitalisierung
Abschlussarbeit: Die Bedeutung von Predictive Analytics für die Bewertung finanzieller Risiken.
